Uclic
Parades disponibles a Canillo:
FAQ
1. Quins horaris té l'Uclic?
De dilluns a diumenge de les 7h a les 21h.
2. Com faig la reserva del servei?
1. Baixa't l'App gratuïta l'Uclic
Ves a Google Play o a l'App Store, escriu l'Uclic al buscador i descarrega-te-la.
Obre l'aplicació i fes un clic a nou usuari. A continuació, escriu la informació sol·licitada.
2. També pots reservar des del web clicant aquí
3. O bé des del telèfon +376 734 000.
3. Com faig la compra del servei?
Accedint al següent enllaç i seguint els passos indicats: Accedir
4. Com faig la l'abonament del servei?
Accedint al següent enllaç i seguint els passos indicats: Accedir
5. Quines opcions tinc?
Tens diferents alternatives per a reservar el teu trajecte:
-Fer una reserva a qualsevol punt de recollida de la parròquia.
-Indicar quins són els teus trajectes preferits i memoritzar-los per a futurs trajectes.
-Gestionar la teva reserva: podràs fer-la, modificar-la o anul·lar-la fins a 20 minuts abans de la recollida.
-Fer una reserva fins a 7 dies d'antelació.
-Fer reserves per a diversos dies amb antelació.
-Avaluar la qualitat del servei.
6. Què faig si no em permet reservar?
El servei només està disponible en l'horari de funcionament del servei de transport a la demanda. Fora d'aquest horari al fer la sol·licitud sortirà un missatge de que el servei no està disponible.
Si el bus està complet, al fer la reserva mostrarà un missatge de que totes les places del bus estan ocupades i et proposarà un nou horari.
Si has fet la reserva però l'app i el web no funcionen bé, truca a la centraleta al telèfon (+376) 734 000.
7. Puc agafar el bus si me'l trobo en una parada i no he fet cap sol·licitud?
Només en el cas de que el teu destí coïncideixi amb el de la següent parada programada i que hi hagi suficient disponibilitat dins el vehicle, podràs pujar a l’autobús.
8. Puc baixar de l'autobús en una parada que no és la que jo havia demanat?
Si al passar per una parada vols baixar, indica-li amb antelació al conductor i aquest pararà i podràs baixar.
Et desitgem un bon viatge amb l'Uclic!